Trocas e Devoluções

Última atualização: Mar 2025.

Política de devoluções

A vugy fornece uma politica de devoluções, aonde possibilita que o cliente insatisfeito com o produto, possa devolver a peça e ter seu dinheiro de volta! Abaixo alguns casos que se encaixam na devolução:

- Peça não serviu bem;
- Comprou do tamanho errado;
- Comprou da cor errada;

Nesses casos e outros semelhantes, o cliente tem 7 dias corridos após o recebimento do produto para devolução e consequentemente o estorno do pedido.

Em caso de defeitos de fabrica:

Em caso de erro de fabricação, aonde seu produto chegou com algum defeito, como rasgados, manchas e etc, instruímos os clientes a ficarem com a peça e reenviamos outra por nosso custo dentro de 90 dias.

Qualquer dúvida em relação a qualquer processo dessa pagina, o contato conosco pode ser feito através do WhatsApp que temos no nosso site, ou pela aba "Fale conosco".